Du hast Fragen?

Wir haben Antworten

Hier haben wir Antworten auf all die Fragen gesammelt,
die in Bezug auf den SEA Safeguard in der Vergangenheit aufgekommen sind.

Wir hoffen, dass wir hier auch die Antworten auf deine Fragen parat haben. Falls das nicht der Fall sein sollte, kontaktiere uns einfach direkt, und wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen. Los geht's! 🚀

Wie funktioniert die Testversion?

Die Testversion ermöglicht dir eine unverbindliche Nutzung des Tools für 14 Tage. In dieser Zeit kannst du den SEA Safeguard für deine Konten im gesamten Umfang nutzen, das heißt, dass alle Fehler und Hinweise geprüft werden, die auch in der Bezahl-Variante getestet werden. Während der Testphase kannst du bis zu zehn Konten prüfen lassen.

Wenn du den SEA Safeguard testen möchtest, registrierst du dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse (du benötigst keine Zahlungsdaten für den Test). Dann hinterlegst du einen Zugang zu Google Ads und richtest anschließend ein Projekt ein. Die Testphase beginnt, sobald der SEA Safeguard zum ersten Mal ein Konto prüft.

Welche Daten speichert der SEA Safeguard zu meinen Konten?

Der SEA Safeguard lädt Ads-Konten nicht herunter, sondern ruft alle notwendigen Informationen (z. B. Kampagnen, Anzeigen, Keywords usw.) in Echtzeit ab, sobald ein Konto geprüft wird. Eure Kampagnenstrukturen oder Performance-Daten werden also nicht bei uns gespeichert.

Erst wenn Fehler gefunden werden, speichert der SEA Safeguard einige Angaben dazu, um euch den Fehler präsentieren zu können. Findet er beispielsweise etwas zu einer Anzeige, wird die Anzeige samt Kampagne und Anzeigengruppe (jeweils Name und Id) gespeichert.

Während der Prüfung sammeln und speichern wir alle finalen URLs aus einem Konto, um sie anschließend prüfen zu können (z. B. auf 404-Fehler). Das tun wir, weil die URL-Prüfung nicht im Rahmen der Kontoprüfung erfolgen kann. Das würde zu lange dauern. Stattdessen prüfen wir die URLs separat.

Weiterhin speichern wir die Namen und IDs der Konten, auf die der Safeguard zugreifen kann, um sie in Menüs anzeigen zu können. Das tun wir, weil der Abruf in Echtzeit zu lange dauern würde.

Was macht der SEA Safeguard mit den verbundenen Konten?

Sofern die Konten einem Projekt zugeordnet sind, werden sie regelmäßig auf mögliche Probleme geprüft. Dabei greift der SEA Safeguard immer nur lesend auf Konten zu. Es werden also keinerlei Änderungen vorgenommen.

Muss ich bereits Zahlungsinformationen hinterlegen?

Nein, du kannst dich ganz einfach und unkompliziert für den SEA Safeguard registrieren. Du brauchst lediglich eine E-Mail Adresse und musst dir ein Passwort vergeben. Im zweiten Schritt fügst du deine Verknüpfung zu Google Ads hinzu und lässt die Prüfung deiner Konten starten. Die Testversion ist auf 10 Konten begrenzt.

Kann ich die Testversion gemeinsam mit meinen Teammitgliedern nutzen?

Ja, das ist möglich. Die Anzahl der Nutzer:innen ist in der Testversion unbegrenzt. Innerhalb der 14 Tage kannst du so viele Einladungen zum Tool verschicken, wie du benötigst.

Wichtig ist, dass ihr euch nicht jeder einzeln für die Testversion registriert, sondern euren Nutzerkreis über die Einladung aus dem Tool heraus vergrößert. Ansonsten habt ihr keine Möglichkeit, gemeinsam an einem Projekt zu arbeiten.

14 Tage nachdem du als Admin das Trial gestartet hast, stoppt der SEA Safeguard automatisch und es laufen keine weiteren Daten, Hinweise und Optimierungspotenziale in das Tool ein.

Bin und bleibe ich automatisch Admin des SEA Safeguards für mein Team?

Wenn du dich zuerst für das Trial, also die Testversion, für dein Team oder Unternehmen registriert hast, bist du Admin deiner Gruppe - also deines Unternehmens. Nun musst du weitere Teammitglieder einladen und kannst über deren Zugriffsrechte entscheiden. Natürlich ist es möglich, weitere Admins im Unternehmen festzulegen und deine Adminrolle auch wieder abzutreten.

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Dann schreib uns eine Nachricht und wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.